Le premier réflexe à avoir lorsque vous vous rendez sur un site marchand, dont l'enseigne ne vous est pas familière, est de toujours vérifier son identité. Rien n'empêche, en effet, des esprits malhonnêtes de créer quelques pages Web de façade et de les mettre en ligne de façon anonyme. C'est une des méthodes utilisées pour récupérer des numéros de cartes bancaires valides ou pour se confectionner un fichier clients sur mesure.
Quelques indices peuvent toutefois vous aider à déceler ces supercheries : si, par exemple, aucune adresse postale n'est mentionnée sur le site, ou s'il est impossible de localiser l'activité de l'entreprise ou de la contacter, etc. Dans ce cas, cherchez un concurrent qui inspire plus confiance. Sur Internet, la méfiance est de règle et un petit détour sur le site Scambusters qui relate un grand nombre de fraudes aux cartes de crédit, permettra de vous faire une idée plus précise de l'activité de la délinquance informatique sur le Web. Concrètement, vous pouvez vérifier l'identité des propriétaires d'un site à partir du nom de domaine, c'est à dire de son adresse (.com, .org, .net notamment). Il suffit de l'indiquer dans un moteur de recherche spécialisé MailClub ou NIC par exemple, pour obtenir notamment, un contact e-mail, le nom du propriétaire du site et ses coordonnées.
Comment savoir si les données ( numéro carte bancaire par exemple) à envoyer sont réellement sécurisées ?
Commencez par éxaminer l'URL de la page correspondant au formulaire de saisie du code de la carte de crédit dans la barre d'adresse de votre navigateur. La ligne doit commencer par https:// et non par http// (le caractère supplémentaire, "s" signifie "secure" et indique que la transmission est chiffrée). Si vous avez encore des doutes, examinez la barre d'état de votre navigateur. La sécurisation est symbolisée par un cadenas fermé. Pour en savoir plus sur le site marchand, le protocole sécurisé utilisé, la longueur de la clé de chiffrement, etc..., cliquez à deux reprises sur ce cadenas : Toutes les informations correspondantes s'affichent. Si jamais cela arrivait que l'on se serve de votre numéro de carte, car les pirates informatiques peuvent, par plusieurs techniques, s'emparer de votre numéro et l'utiliser pour faire leurs propres achats. Mais qu'on se rassure ! Le commerce en ligne relève de la législation sur la vente par correspondance. Si un débit non souhaité apparaît sur votre relevé de compte, il suffit d'envoyer un courrier en recommandé à votre banquier (vous avez six mois pour le faire) en lui delmandant de présenter une preuve de votre accord pour l'achat effectué. Ce qu'il est naturellement dans l'impossibilité de fournir.